Accueil téléphonique externalisé Ipcontact
Lien du site : http://www.ipcontact.com/
Toutes les entreprises ont besoin de soutien.
Ipcontact est son service d'accueil téléphonique externalisé est là pour délivrer le meilleur des solutions de gestion de la relation client pour les professionnels, en apportant une réponse sur-mesure.
Ipcontact fournit un numéro téléphonique gratuit en local (ou en 09), pour effectuer le transfert de ligne. Disponible à 100%, les opérateurs Ipcontact (secrétaires, assistants, technico-commerciaux...) répondent aux appels en qualifiant les demandes, en apportant une réponse aux problématiques classiques et en priorisant les demandes les plus complexes ou urgentes.
Les opérateurs Ipcontact deviennent les ambassadeurs de ces entreprises qui ont choisi d'externalisé leur relation client, support technique, astreinte téléphonique ou service info.
Les 160 centres de contacts Ipcontact sont capables de gérer des demandes nécessitantes des intégrations informatiques. Associés aux outils CRM et télécoms développés par les services R&D de Logicielnet, les hôtesses d'accueil téléphonique Ipcontact vont étonner les clients !
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